发布日期：2023年9月18日
生效时间：2023年9月19日
引言
感谢您选择优途商旅！优途商旅（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过《优途商旅隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在您使用优途商旅的产品/服务时如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】在您使用优途商旅的产品/服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解本政策，特别是以字体加粗的条款，您应当重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用优途商旅的产品/服务。如果您通过优途商旅平台访问、预订或使用优途商旅的产品与/或服务，便视为您接受了本政策，即意味着同意优途商旅按照本政策收集、使用、储存和披露您的相关信息。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用优途商旅平台。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九部分提供的联系方式与我们联系。
请您特别注意本政策的适用范围：
1、本政策适用于优途商旅提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品/服务中使用了优途商旅提供的产品/服务但未设独立个人信息保护政策的，则该部分产品/服务同样适用于本政策。如我们及关联公司的产品/服务已设独立个人信息保护政策的，则独立的个人信息保护政策优先适用，该等独立的个人信息保护政策中未提及而本政策有约定的内容，适用本政策。
2、本政策不适用于优途商旅的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务（包括任何第三方应用、网站等），该等信息/服务由第三方负责运营，须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
第一部分 定义
1、优途商旅/四川知旅行信息技术有限公司/我们：四川知旅行信息技术有限公司（注册地址为中国（四川）自由贸易试验区成都高新区吉泰五路88号3栋42楼7号，统一社会信用代码：91510100MA6B6FKT67）；
2、优途商旅平台：优途商旅提供的线上渠道，即四川知旅行信息技术有限公司名下的网页及客户端（包括App、微信小程序或H5页面），客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机等；以及其他由优途商旅提供的线下服务渠道，包括但不限于由优途商旅的客户人员通过电话、邮件或其他通讯方式为您提供服务。其中，优途商旅商旅小程序，意在为企业提供更合理的商旅出行方案，企业用户在使用该程序的所有功能均免费使用，不收取功能费用。
3、关联公司：指四川知旅行信息技术有限公司内所有公司及其相关关联企业。
4、用户/您：使用优途商旅所提供的产品/服务的自然人，包括注册用户及未注册用户。
5、个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
6、敏感个人信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
7、个人信息删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
8、儿童：不满十四周岁的未成年人。
9、未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
第二部分 个人信息保护政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和跨境传输您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息安全
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、如何行使您的权利
八、本政策的修订和通知
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
请您注意，因我们向您提供的产品和服务种类众多，我们将根据您选择使用的具体产品/服务范围，遵循“合理、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息。除此之外，您理解并同意，基于向您提供更好的产品和服务的目的，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、站内信或通过短信、电子邮件等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式，并为您提供同意与否的选项，且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中，如您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九部分提供的联系方式与我们联系。
您理解并同意，您使用优途商旅所提供的产品或服务涉及的一切行为均代表您本人。您的优途商旅账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据，并由您本人承担由此产生的全部责任。
（一）为您提供下单与订单管理功能
当您准备订购优途商旅平台的产品/服务时，优途商旅平台系统会自动生成您订购该产品/服务的订单。在下单和订单管理过程中，我们可能会收集如下信息：
（1）您所选择的不同产品/服务所要求提供的信息；
（2）您的联系人姓名、手机号；
（3）您在使用优途商旅平台的产品/服务过程中产生的订单信息。
我们收集这些信息是为了帮助您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息，以及提供客服与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常，以保护您的交易安全。
因优途商旅所提供产品/服务的特殊性，您所选择的以下产品/服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体预订过程中予以关注：
（1）当您通过优途商旅的线上渠道接受优途商旅提供的产品或服务的，您需要注册、登录相关线上渠道的账号。您至少要提供您的手机号，并设置账号密码。
（2）当您预订境内外机票时，视不同的服务类型，您可能需要提供不同的信息类型。当您预订境内机票时，您至少需要提供乘客姓名、证件类型、证件号、手机号信息、出生日期。当您预订境外机票时，您至少需要提供乘客姓名（含拼音）、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号、证件有效期以及联系人手机号信息，视产品不同还可能需要您提供联系人邮箱信息。部分机票需要您完成航司会员的验证/注册才能预订，在上述验证/注册页面，您至少需要提供您的邮箱、国籍、优途商旅会员账号、优途商旅会员等级信息。您也可以选择向我们提供乘客手机号以接收航班信息，或者提供航司会员卡号以获得里程累积服务。
（3）当您预订境内火车票时，会视不同方式需要您提供不同的信息类别。您至少需要提供乘客姓名、证件类型、证件号、手机号信息、乘客类型。当您选择“12306预订”时，您需要提供12306账号信息。
当您预订境外火车票时，至少需要提供乘客姓名、出生日期、护照号、联系人手机号信息。视产品或证件类型不同，可能还需要您提供邮箱、性别、国籍、证件有效期。
（4）当您预订酒店、民宿和客栈时，您至少需要提供入住人姓名、手机号信息；视产品不同可能还需要您提供证件号、邮箱信息。您也可以选择向我们提供您的出生日期和性别信息以使用个别酒店会员服务。某些特殊情况下(如特惠房、部分酒店的特定要求)还需要您提供相应的证件信息。
（5）当您预订签证服务时，您至少需要提供姓名、年龄段（区分成年人与儿童的签证申请费）、客户类型（区分办理签证所需材料）、配送地址以及联系人姓名、手机号、邮箱信息。我们会通过您提供的邮箱向您另行告知办理签证的必要材料（视您选择的使领馆的要求而定），该等材料仅会用于向使领馆申请办理签证之目的。
（6）当您预订当地向导服务时，您至少需要提供乘车人姓名、手机号信息。您还可以选择提供邮箱、常用地址（家、公司等）、乘车人微信号、同行人电话、预订酒店电话、第三方即时通讯账号信息以便向导与您联系，或者更为便捷地提供服务。
（7）当您预订保险时，您至少需要提供被保人的姓名、证件类型、证件号，视您选择的不同险种可能还需要提供被保人国籍、出生日期、性别、被保人是否有社保、投保人国籍、投保人中英文姓名、投保人手机号、投保人邮箱、投保人证件类型、投保人证件号、投保人出生日期、投被保人关系、理赔对象联系手机号、理赔对象联系邮箱、理赔对象银行账户姓名、理赔对象银行账号、理赔对象银行开户行信息、承保航班、房屋地址、车牌号。
为满足银保监主管部门相关要求，当您购买保险产品时，优途商旅平台有保险代理资质的主体将会在保险产品的页面上收集可还原为可供查验的有效图片或视频所需要的包括投保人和被投保人信息、页面操作在内的个人信息。
（8）当您的出行人中包含未成年人时，我们需要您作为监护人或在取得监护人的同意下提供出行的未成年人的姓名、证件类型、证件号。
（9）当您使用优途商旅服务过程中，我们将自动收集您的如下个人信息：
1、日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息，包括：
2、设备信息或软件信息，例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码（IDFA/IMEI/OAID/IMSI）、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、设备应用安装列表、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
3、在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
4、您通过我们的服务提供的内容所包含的信息，例如拍摄或上传的照片反馈，以及日期、时间等。
5、位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您的位置信息，例如通过GPS或WLAN等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息等。您可以通过关闭定位功能，将会停止对您的地理位置信息收集。
（13）对于优途商旅商旅用户，为成为优途商旅用户，以便我们基于您所在企业/组织的雇佣及管理行为提供服务，您需要向我们提供手机号码，设置、确认您的账号密码，提供或者授权我们从第三方处获取您的企业/组织名称、姓名和/或职位和/或月差旅规模信息、企业人数、企业所在地创建企业账号，否则您将不能基于企业/组织管理行为使用优途商旅商旅服务。
如您作为优途商旅商旅企业/组织管理员选择开通、管理优途商旅商旅服务时，我们会根据优途商旅商旅企业/组织管理员的指令记录您所在优途商旅商旅企业/组织用户的优途商旅商旅个人用户使用优途商旅商旅相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业/组织控制数据”），企业/组织控制数据可能包括：
1、您所在企业/组织分配给您的职位、隶属部门信息，以及如您所在企业/组织管理员开通出差申请和/或差旅审批和/或差旅报销服务功能，您需要按照企业/组织用户的要求提供的或产生的行程信息、报销明细信息。
2、您使用优途商旅商旅服务或开通使用第三方应用服务时的订单交易信息，以便向您展示并便于您对订单进行管理。诸如您作为管理员在优途商旅商旅管理后台选购或启用的第三方应用的交易信息。
3、其他由企业/组织用户提交或者授权提交的包含您个人信息的数据，如企业通讯录信息（包括企业组织用户的任职信息、联系方式、个人岗位信息）。
您理解并同意，企业/组织用户为上述数据的控制者，我们仅根据企业/组织用户管理员的指令开通上述应用服务，处理优途商旅商旅企业/组织控制数据或您的个人信息。企业/组织用户上传和/或授权优途商旅商旅获取如企业/组织通讯录信息、外部业务联系人信息之前，应确保已经事先获得优途商旅商旅个人用户的明确同意，并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。
其他需要您进一步提供必要信息才能完成产品/服务的预订的，具体以预订流程中的展示、提示或授权内容或线下客服人员的说明为准，请注意仔细阅读。
（二）帮助您完成支付
您通过优途商旅平台购买的产品需要进行支付结算时，视服务的不同，我们需要收集银行卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息，以便于您的订单能够顺利完成支付。当您使用境外银行卡时，基于您选择的不同的支付机构的要求，我们会收集您的账单地址信息（包括国家、联系地址、邮箱）。
为了让您更安全、便捷地使用支付服务，如您的设备支持指纹功能，您可选择开通指纹支付功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹支付时，您需在您的设备上完成指纹验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行支付。
（三）帮助向您完成产品/服务的交付
为向您完成产品/服务的交付，我们在此过程中至少需要收集和使用您的订单信息以保证您的订购的产品/服务能够安全完成交付。
若您订购获得的产品/服务需要使用电子兑换或邮寄（发票、商品）服务的，您至少需要提供产品/服务的使用人或收件人的姓名、手机号，视产品不同可能还需要您提供配送地址、电子邮箱地址，以便您的发票、产品/服务能够兑换或送达。
若您就订购的产品/服务需要开具纸质或电子发票的，我们至少需要收集发票抬头、邮箱在内的开票信息以及上述配送信息。
（四）为您提供客户服务与处理争议
为保证您的账户安全，我们的电话客服和在线客服会使用您的订单信息，以验证您的身份。当您主动要求我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。如您主动要求客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系人或联系电话），您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
当您与我们联系时，我们可能会保存与您的通信/通话记录和内容，或您留下的联系方式及相关信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。上述录音在被保留法律规定的最短必要时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要而保留。
（五）改进优途商旅的产品/服务
1、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善优途商旅平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。
2、我们可能将您的订单数据用于数据分析，以便让我们能够了解您所在的位置、喜好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发和改进我们的产品和服务，但不涉及任何对相关数据挖掘及提供增值服务的情形。
（六）收集和使用您的个人信息的特别说明
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，例如，您通过优途商旅为他人订购产品/服务时需要提交实际订购人的个人信息，或您通过优途商旅平台主动上传、发布或共享的信息中涉及其他用户的个人信息的，在前述情形下，在向优途商旅平台提供这些个人信息之前，您须确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本政策。若其中涉及儿童个人信息的，您需要事先取得对应儿童监护人的同意。除非符合征得授权同意的例外情形（见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”），否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求，针对某些场景下的敏感个人信息的处理，通过合理的方式征得您的单独同意。具体单独同意方式，以具体的功能页面显示为准。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会重新获得您的授权同意。
3、我们可能从为您提供服务的关联公司、业务合作伙伴等第三方处获得其所收集的您的相关信息。例如，您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订时，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利预订。我们将依据与第三方的约定，在收集前要求第三方说明您的个人信息来源，并对这些个人信息来源的合法合规性进行确认，了解第三方所收集您的个人信息的授权同意范围。如果我们收集和使用您的信息的目的，超出了第三方已获得的授权范围，我们会自行或要求该第三方另行征得您的同意后再处理您的个人信息。
4、为服务用户的目的，优途商旅可能通过使用您的个人信息，向您提供消息通知，包括但不限于向您发出审批订单信息、产品和服务信息，或者与优途商旅合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。您在享受优途商旅提供的各项产品或服务的同时,授权并同意接受优途商旅向您的电子邮件、手机、通信地址等发送服务类及营销类信息。若您选择不接受优途商旅提供的各类信息服务,您可以按照优途商旅提供的相应设置拒绝该类信息服务。
5、我们收集您的MAC地址、Android id 个人信息，以用于号码认证服务。
6、通过获取软件安装列表，以用于唤醒目标应用的功能。
7、征得授权同意的例外
您充分知晓，根据法律法规要求，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
为履行优途商旅法定职责或者法定义务所必需；
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
在紧急状况下，出于维护您或其他个人的生命健康和财产安全；
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的或其他已经合法公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规以及国家标准规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问优途商旅平台或使用我们提供的服务时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮助判断您的账户安全状态。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接受Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法更好地体验我们提供的服务。
除Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术；例如，我们向用户发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解产品和服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果用户不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
通过优途商旅所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
（一）共享与提供
1、处理原则
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、诚信、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，同时，要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息，采取必要的信息管理措施与技术手段，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的、处理方式的，将重新您的授权同意。
2、单独同意
除非符合征得授权同意的例外情形（见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”），否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求，针对除前述情形之外的某些场景下的个人信息的共享与提供，采取合理的方式另外征得您的单独同意。但不论是否需要征得您的单独同意，我们均会以合理的方式向您明示告知具体向您提供所涉产品/服务的第三方供应商信息及其处理您个人信息的目的、方式和种类，例如，在您准备订购部分优途商旅平台的产品/服务时，我们可能会在您下单前通过订单填写页面或订单确认页面向您明示告知上述信息，并在必要时征得您授权优途商旅向供应商或服务商提供您的个人信息的单独同意。具体的单独同意形式，请以具体产品/服务订单页面为准。
3、我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
（1）供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商，我们将向供应商共享个人基本资料、个人身份信息、联系人信息。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成旅行产品或服务。
（2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
（3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，将向合作伙伴共享相关个人信息，用于包括快递业务、通讯服务、客户服务、技术服务、实名认证服务、咨询服务。例如，为向您提供服务信息或商业信息推送之目的，我们会向短信服务商提供您的手机号及拟推送的信息内容。
（4）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的相关个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品或服务，他们会采取不低于本政策同等严格的保护措施。
请您注意，基于业务合作伙伴和关联公司防范和检测欺诈的目的，我们可能也会审慎地提供您的必要个人信息，这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署相应的协议限定这些信息的使用目的。
4、优途商旅的关联公司允许优途商旅平台的用户使用优途商旅账户登录关联公司的平台并使用其服务，优途商旅平台的用户在关联公司的任何行为均需遵守相应协议的约定、公布的规则以及有关正确使用服务的说明和操作指引。为了实现上述功能，您有权在关联公司的平台上选择是否同意优途商旅将您在优途商旅平台的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至关联公司系统并允许其使用。
（二）第三方SDK及第三方监测
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、使用人脸识别认证功能、实现手机号一键登录等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（以下简称“SDK”）或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方软件工具开发包（SDK）的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别可通过访问第三方软件工具开发包（SDK）详情页查询，具体如下：
| SDK名称 | 公司全称 | 包名信息 | 使用目的 | 使用的权限 | 涉及个人信息 | 隐私权政策/官网链接 |
|
阿里weexSDK |
com.taobao |
uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储文件 |
官网链接： |
|
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
||||||
|
Fresco图库 |
|
com.facebook.fresco |
用于nvue页面加载图片使用 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储文件 |
官网链接： |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
||||||
|
glide图库 |
|
com.bumptech.glide |
用于图片预览使用 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储文件 |
官网链接： |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
||||||
|
gif-drawable |
|
pl.droidsonroids.gif |
加载gif图 |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储文件 |
官网链接： |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG |
||||||
|
移动安全联盟OAID |
移动安全联盟 |
com.bun.miitmdid、 |
获取oaid |
无 |
设备信息 |
官网链接： |
|
个推· 消息推送 |
指每日互动股份有限公司 |
com.igexin |
用于消息推送，获取设备标识，实现信息精准推送，并进行关联自启动，仅限于本APP内使用 |
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE |
获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID，SSID个人信息、读取手机状态和身份 |
|
|
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
||||||
|
android.permission.READ_PHONE_STATE |
||||||
|
android.permission.VIBRATE |
||||||
|
android.permission.GET_TASKS |
||||||
|
微信开放平台 |
腾讯科技（深圳）有限公司 |
com.tencent.mm |
分享、支付 |
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE |
存储的个人文件、 网络信息 |
官网链接： |
|
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
||||||
|
支付宝开放平台 |
支付宝网络有限公司 |
com.alipay |
支付 |
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE |
网络信息 |
官网链接： |
|
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
||||||
|
高德开放平台 |
高德软件有限公司 |
com.amap.api, |
实现定位/展现地图 |
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION |
存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息 |
官网链接： |
|
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION |
||||||
|
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE |
||||||
|
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
||||||
|
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE |
||||||
|
android.permission.READ_PHONE_STATE |
||||||
|
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
||||||
|
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS |
||||||
|
腾讯浏览服务SDK |
腾讯科技（深圳）有限公司 |
com.tencent.tbs、 |
x5内核渲染webview |
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息 |
官网链接： |
|
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE |
||||||
|
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
||||||
|
android.permission.READ_PHONE_STATE |
||||||
|
号码认证 |
阿里巴巴 云计算（北京）有限公司 |
|
调用SDK预取号接口、获取一键登录/验证token接口 |
android.permission.INTERNET |
IP地址、手机网络 状态、获取运营商类型、获取SIM卡标识、MAC地址 |
号码认证服务隐私权政策： https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html |
|
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
||||||
|
android.permission.READ_PHONE_STATE |
||||||
|
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE |
||||||
|
android.permission.READ_PHONE_STATE |
补充说明：
号码认证SDK服务集成三大运营商用户本机号码认证及一键登录及技术服务SDK，三大运营商如何处理用户个人信息，详见如下及隐私政策。
中国移动
运营主体:中国移动通信集团有限公司
功能:识别用户的手机号码快速登录，以及查询、分析和风险控制。
收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
隐私权政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
中国联通
运营主体:中国联合网络通信集团有限公司
功能:识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控
收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
中国电信
运营主体:中国电信集团有限公司
功能:识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控
收集个人信息类型:网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。
请您注意，以上链接中的开发者文档或个人信息保护政策/隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。由于部分SDK开发/提供商未提供在线文档，我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档或对应的个人信息保护政策/隐私政策的链接。
我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。我们的合作伙伴无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，则其应再次征求您的授权同意。
（三）信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，我们会在正式进行信息转移前，向您告知接收信息公司、组织的名称和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，继续履行原先由我们承担的个人信息处理义务。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有专业技术能力的关联公司或优途商旅以外的外部服务供应商处理您的个人信息。我们会与受托方签署委托处理协议，并要求受托方按照委托处理协议、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。委托关系不生效、无效或被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还、删除您的个人信息(包括但不限于因委托处理获取到的原始信息或副本、摘要等)，不得保留。未经您的授权同意，我们禁止受托方转委托他人处理您的个人信息。
（五）公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您单独同意的前提下，根据您认可的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
四、我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
1、处理原则
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
（二）存储期限
我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内，或法律法规要求的时限内保留您的信息。例如，当您使用优途商旅平台的注册功能时，我们需要收集您的手机号，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号，以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全。在超出上述存储期限后，或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，调整个人信息的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为维护社会公共利益，为保护优途商旅平台的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
（三）停止运营
如我们停止运营优途商旅平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息安全
1、优途商旅非常重视信息安全，成立了专门的负责团队，负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施进行监督。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系，已获得ISO27001信息安全管理体系标准认证。
2、我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、认证鉴定、访问控制、审计日志、敏感数据加密脱敏等。
3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
4、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您用于登录优途商旅平台的设备以及您的账户名及密码信息，切勿将设备提供他人用于登录优途商旅平台或将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账户名和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
6、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7、在使用优途商旅平台服务进行网上交易时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于出行人姓名、联络方式或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络优途商旅平台客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
1、优途商旅非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您法定监护人的同意。我们根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
2、优途商旅不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转移或披露此类信息。
3、对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行收集、存储、使用、转移、披露等处理儿童个人信息。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用优途商旅平台相关旅行服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。
4、如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们，具体联系方式详见本政策“九、如何联系我们”。
七、如何行使您的权利
您可以通过以下方式访问和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正、补充或删除
您有权查询、更正、补充或删除您的信息：
1、登录您接受优途商旅提供的产品及服务所使用的优途商旅网站，通过管理中心，进入个人中心后，点击我的信息，进入个人信息设置，可查询、更正、补充及删除个人资料；
通过产品预订页面进入，选择旅客，选择为自己预订，进入个人信息设置，可查询、更正、补充及删除个人资料；
通过右上角头像，点击个人名字，进入个人信息设置，可查询、更正、补充及删除个人资料。
2、登录您接受优途商旅提供的产品及服务所使用的手机客户端，通过“我的”，然后点击上方的个人头像，进入个人信息，可查询、更正、补充及删除个人资料；
通过产品预订页面进入，点击选择旅客，进入选择页面，点击左下角个人资料，可查询、更正、补充及删除个人资料；
通过产品预订页面进入，选择为自己预订，再点击个人信息，进入选择页面，点击左下角个人资料，可查询、更正、补充及删除个人资料。
3、登录您接受优途商旅提供的产品及服务所使用的优途商旅网页、APP、小程序、公众号等。
以上操作过程中，若有疑问，可拨打线上渠道客服热线或400-968-1876联系咨询工作人员。
4、通过线下渠道接受优途商旅提供的产品及服务，请拨打客服电话400-968-1876寻求帮助，协助您查询、更正、补充或删除您的信息。
（二）复制方式
您可以通过以下方式复制您的信息：
1、您可以通过“（一）查阅、更正、补充或删除”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
（三）删除
您可以通过“（一）查阅、更正、补充或删除”中列明的方式删除您的部分信息或注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以拨打客服电话400-968-1876向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
（四）改变或撤回您授权同意的范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
您可以通过拨打客服电话400-968-1876进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现优途商旅基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户或停止接受服务
您可以通过以下方式申请注销您的账户及/或停止接受服务：
1、登陆您接受优途商旅提供的产品及服务所使用的手机客户端，通过“我的-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；
2、登录您接受优途商旅提供的产品及服务所使用的优途商旅网站并选择联系客服，或登录您接受优途商旅提供的产品及服务所使用的手机客户端并选择“我的-我的客服-联系客服”（7*24小时）寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
3、通过线下渠道接受优途商旅提供的产品及服务，请拨打客服电话400-968-1876寻求帮助，协助您彻底清除您的个人信息并停止接受优途商旅的服务。
在您主动注销账户或声明停止接受优途商旅的服务之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（七）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过第九部分的联系方式向我们发起投诉。我们将在15日内做出答复。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。
对于那些与您的身份不直接关联、无合理理由重复申请的信息、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
八、本政策的修订和通知
我们会在必要时修改个人信息保护政策，请您理解，我们可能会适时修订本政策，我们将标注本政策最近更新的日期，并经公示后生效。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过短信、电子邮件等方式发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。请您经常回访本政策，以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
1、如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议，您可以通过在线客服系统，或发送邮件至我们的客服邮箱zlxservice@sckti.cn，或拨打我们的客服电话（4009-681-876）等多种方式与我们联系。
2、我们还设立了数据安全暨个人信息保护委员会，有关您个人信息的权利请求，包括个人信息出境场合向境外接收方主张个人信息权利的请求，您均可以发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱zlxservice@sckti.cn与其联系。
3、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉，投诉方式如下：
（1）国家网信办举报中心：www.12377.cn
（2）消费者投诉举报电话：12315
或者您还可以通过向成都市高新区人民法院提起诉讼以解决争议。